Los ERPs son Cosa del Pasado

por el Comité Editorial DynaWare

Estás jugando golf con tus amigos empresarios y uno de ellos comenta… “Voy a implementar un ERP, ya vi muchas opciones. Todo el mundo lo tiene y por eso estoy convencido de que es lo que necesito. Ya calculé el tiempo en el que se alargará el proyecto y los costos de lo que esto implica. Creo que vale la pena hacer el esfuerzo aunque gaste muchísimo dinero.”

¿Te suena familiar? ¿Crees sensato para su negocio el aceptar una situación que, más que bien, le hará un mal definitivo sólo porque “todo el mundo lo tiene”? Siendo tu amigo, me imagino que querrás ayudarlo…

Pero, si no sabes qué respuesta darle a su planteamiento, te tenemos una buena noticia. Tú amigo no necesita un ERP, eso es cosa del pasado.

Los ERPs funcionaron en su momento, eran aplicaciones que se masificaron entre los negocios pero que sólo se limitaban a mantener la información empresarial dentro de un sistema tecnológico (software) sin tomar en cuenta los procesos de negocio y operación que existen en todas las organizaciones. La empresas los compran pensando que les resolverán su problemática de orden y control así como manejo de información y obtención de datos oportunos para la correcta toma de decisiones; sin embargo, después de largos periodos de terror para su implementación, se dan cuenta de que ni les quedó bien, ni se adaptó a sus necesidades, ni se resolvieron correctamente los problemas desde la raíz, ni les brinda información en el momento oportuno en el que lo necesitan.

He aquí algunos típicos ejemplos:

1.El contador se la pasa todo el día capturando y creando pólizas y pólizas contables y jamás logra terminar, sus cierres contables duran días y días, y a finales de cada mes, parece campamento de salvación con todo el departamento de contabilidad trasnochando haciendo los ajustes necesarios para que “cuadre en el sistema”. Además, su jefe necesita los Estados Financieros a principios de cada mes, y se los dan hasta el 16; por lo que sus decisiones van desfasadas por lo menos, medio mes.

2.El Director General de una empresa se encuentra en el periodo de ventas más crítico del año y de repente “PAS”, le truena el sistema, se pasma y todo el mundo se para, nadie puede hacer nada, no existe operación… No puede facturar, sus inventarios no cuadran y tiene a un mundo de clientes insatisfechos por el pésimo servicio brindado.

3.Por fin, después de dos años de no tener vacaciones, el Director de Operaciones decide irse con su familia obviamente esperando que “todo saldrá bien en la empresa. No dependen de él para continuar con la operación, al fin y al cabo son sólo 5 días… ¿qué podría pasar?” Sin embargo, sucede lo que ya se temía…. Entra una llamada al celular, que por supuesto debe contestar, y está su jefe como pantera porque se fue de vacaciones sabiendo que llegaría el lote de materia prima desde China y sólo él sabe si viene con las especificaciones que se solicitaron. Trata de explicarle por teléfono en lo que la empresa debe de poner atención antes de aceptarlo y no logra mucho… al final sólo escucha: “¡espero que tomes el siguiente avión de regreso para verte aquí mañana a primera hora!” No le queda de otra, podría perder la chamba; así que se tuvo que despedir de su familia para tomar el siguiente vuelo y llegar a resolver el gran problema.

Lo que los empresarios no saben es que, para que su necesidad se vea realmente satisfecha, es indispensable contar con la metodología de implementación que, alineada con la mejor tecnología, les permita mejorar sustancialmente tus procesos de operación y negocio y, por ende, toda su operación (incluyendo a su gente). Además, deben asegurarse que la forma en la que están diseñadas este tipo de tecnologías, garantice en todo momento que la operación refleja lo que pasa verdaderamente en el momento exacto.

Te lo aseguro, un ERP no es lo que tu amigo requiere. Todas, y muchas más situaciones como éstas, no sucederán si cuenta con un EOS (Enterprise Operating System) que te permitirá operar de manera lógica y con sentido común…

¡Dile que no se complique! Mejorar es muy sencillo.

* El Comité Editorial DynaWare está conformado por un grupo multidiciplinario de expertos en los Procesos de Negocio y Operación de las empresas.

"DynaGreen", Consciencia Ecológica y Tecnológica

por el Comité Editorial DynaWare

•DynaWare lanza el movimiento “DynaGreen” que busca concientizar a las empresas sobre la importancia de los ahorros en energía y disminuciones en los niveles de contaminación ambiental

•La iniciativa funcionará de manera electrónica y se apoyará de fundaciones y organizaciones con conciencia ecológica para contribuir con el cuidado ambiental

Naucalpan, Estado de México a 20 de mayo de 2011. El medio ambiente es una preocupación latente en nuestra sociedad actual sobre la cual cada vez más y más personas van tomando conciencia. Preocupado siempre por hacer de México un mejor lugar para vivir, DynaWare lanza el movimiento “DynaGreen” con miras a acrecentar la calidad ambiental que todos compartimos.

La iniciativa parte del impacto positivo que el primer EOS del mundo, DynaWare Online, genera para las empresas en términos de ahorros energéticos y por consiguiente en menos consumo de recursos financieros.

DynaGreen será un movimiento revolucionario que buscará vincular definitivamente a la industria TIC y a todas las empresas en general con el cuidado y respeto por el planeta. Para logarlo, se contarán con alianzas estratégicas con fundaciones y organizaciones verdes que permitirán maximizar los alcances de DynaGreen buscando siempre el mayor beneficio para el medio ambiente.

La iniciativa se promoverá de manera electrónica con un impulso potenciado gracias a las redes sociales como Facebook y Twitter, alcanzando así a una más amplia cantidad de personas e impactando sobre todo a los grupos jóvenes de la sociedad.

“En DynaWare estamos comprometidos con el medio ambiente, por eso, proponemos una forma verde de operar al mismo tiempo que las empresas incrementan sus niveles de productividad… Una nueva era en el mundo de la Consultoría y de las Tecnologías de Información, menos costosa, más ecológica y sobretodo muy fácil”, comenta Freddy Domínguez, Consultor de Negocios de DynaWare y uno de los creadores de esta noble cruzada.

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Acerca de DynaWare

DynaWare® es una firma global 100% mexicana, con más de 25 años de experiencia que se dedica a ayudar a sus clientes a Transformarse en Empresas de Alto Desempeño. Esto lo logra a través de la consultoría en la mejora de procesos de operación y negocio soportada tecnológicamente por el primer EOS (Enterprise Operating System) del mundo, DynaWare® Online. DynaWare® ha obtenido importantes reconocimientos entre los que se destacan: “Súper Empresas 2009, Los Lugares Donde Todos Quieren Trabajar”, la “Gran Orden de Honor Nacional al Mérito Autoral”, una de las tres empresas nominadas para recibir el “IBM PartnerWorld Beacon Award” en la categoría de Best ValueNet Delivery”, el “Premio Estatal de Ciencia y Tecnología” y la selección como uno de los mejores proyectos de inversión ganadores del “Concurso Capital de México”. Tiene presencia en Sudamérica y Europa y participa en la construcción de un mejor país a través de la AMITI. DynaWare® Online es una solución robusta con acceso vía Internet que elimina la necesidad de compra de la plataforma tecnológica y evita el costo del mantenimiento de sistemas asegurando que la operación de la empresas se registre a más tardar en el momento en el que sucede; garantizando así, la confiabilidad de la información para la toma de decisiones.

Para mayor información acerca de DynaWare®, sus productos y servicios visite www.dynaware.com, comuníquese al +52 (55) 2625–2500 ó envíenos un email a informacion@dynaware.com

Contacto de prensa:

DynaWare

Daniel Romero
Coordinador de Mercadotecnia
daniel.romero@dynaware.com
www.dynaware.com
Tel:+(52)2625-2500
Fax:+(52) 2625-2526

De la Mejor Cosecha al Alto Desempeño

Por el Comité Editorial DynaWare

Destacar en lo deportivo, académico y/o social a lo largo de la vida estudiantil nos ayuda a adquirir habilidades, aptitudes y valores que nos permiten desempeñarnos mejor en el ámbito laboral o algún otro tipo de comunidad en donde nos desenvolvamos antes y después de graduarnos. Dentro de nuestro programa de becarios, buscamos un alto perfil académico como requisito indispensable para incorporarse a nuestra organización. El alto desempeño en la ejecución, EOS DynaWare Online y por supuesto la gente, es lo que caracteriza a DynaWare por sobre todas las cosas.

Prueba de ello es Freddy Domínguez, estudiante de la carrera de Licenciado en Economía, oriundo de la hermana República Dominicana. Freddy es parte del programa de Alto Rendimiento Académico del Instituto Tecnológico de Monterrey, Campus Estado de México.  Además de tener un excelente promedio y colaborar en DynaWare en el área de Consultoría y con la creación de importantes proyectos empresariales, es el responsable de la organización de eventos de la Escuela de Graduados de Administración y Política de su campus. Fue elegido dentro de los 8 mejores alumnos destacados a nivel sistema Tec de los campus Estado de México, Ciudad de México y Santa Fe. Sus hobbies son tocar la guitarra y jugar fútbol y su meta es fundar una consultora integral.  Si te interesa conocer más sobre la trayectoria académica y profesional de Freddy te invitamos a que revises la nota publicada en la revista ClubTec del periódico reforma**. Si eres como Freddy y te quieres unir a nuestra gran familia de colaboradores de alto desempeño DynaWare, te invitamos a estar atento a las bolsas de trabajo de tu universidad, puede ser que el nuevo integrante seas tú. * El Comité Editorial DynaWare está conformado por un grupo multidiciplinario de expertos en los Procesos de Negocio y Operación de las empresas. ** DIAZ, Brenda. Cata de Talento, Reforma - ClubTec. Consultado el 13 de Mayo de 2011.

El que Esté Libre de Bomberazos, que Lance la Primera Piedra

En algunas PyMEs se cree tener controlado el abastecimiento de artículos. Cualquiera que sea el tipo de empresa, ya sea productora, comercializadora, de gobierno o de servicio, solemos creer que el abastecimiento está bajo control, que es normal que hayan fallas hasta cierto nivel y que tener una mezcla óptima de inventarios requiere de un esfuerzo tal que se necesita a más gente para administrar un proceso que siempre se ha hecho y que está “controlado”. Por si fuera poco, en seguidas ocasiones, se considera al área de Abastecimientos sólo como una oportunidad de reducción de costos.

¿Conoces algún caso en el que se presente esta situación? Probablemente así es y no me dejarás mentir. Organizaciones como éstas, comúnmente se enfrentan continuamente a compras emergentes y se escudan bajo frases como: “la operación es primero y en una planta como la nuestra, siempre habrán compras de emergencia”, o bien: “la demanda aquí es demasiado variable, es imposible tener un pronóstico que nos acerque al inventario ideal”. A pesar de ello, aseguran tener todo controlado y que estas compras “emergentes” no son por importes altos en comparación al costo que implicaría parar un equipo o mantener el material en inventario.

Empresas de este tipo son ejemplos claros de organizaciones que no visualizan al abastecimiento como una ventaja que fortalecerá el sistema logístico, ni como un punto de apalancamiento que puede garantizar más y mejores tiempos de entrega para con los clientes.

¡Es momento de romper esos paradigmas! Las PyMEs pueden tener mezclas óptimas de inventario. No es un lujo invertir tiempo, dinero o esfuerzo en procesos que garanticen llegar a ese inventario ideal, a compras estratégicas, a evaluar a nuestros proveedores. Hoy en día, esto es una necesidad si queremos ser empresas más competitivas.

¿Cómo podría una PyME adoptar beneficios estratégicos de los abastecimientos? Existen diversas técnicas, algunas de las cuales se pueden implementar en poco tiempo. Unos cuantos ejemplos de estos métodos son: determinar niveles de puntos de reorden, stocks de seguridad y, por supuesto, lotes económicos de compra; además contamos con análisis estadísticos, la determinación de pronósticos de venta (bajo distintos métodos), entre otras más.

Implementar estas técnicas requiere de analizar históricos de demanda, costos de ordenar, costos de mantener en inventario, entre los principales elementos. Dependiendo del volumen de productos, insumos o consumibles que tengas, resultará el volumen de la información a analizar; además, como te darás cuenta, estos elementos no son constantes, sino que cambian a lo largo del tiempo. Es por ello que, para darle seguimiento a estas técnicas, es necesario tener información al alcance, que sea fácil de extraer y analizar, actualizada en todo momento para la toma de decisiones para que entonces sí obtengas el beneficio esperado, no sólo en ahorros, sino en la mejora en el servicio.

Por un momento imagina las ventajas que puedes obtener en competitividad, rentabilidad o capacidad de respuesta al contar con estas herramientas. Lo complicado, en todo caso, sería el análisis continuo de la información y, para ello, hay distintas herramientas en el mercado que te pueden ayudar; sin embargo, si lo que buscas es un modelo que te dé información actualizada todo el tiempo, con las mejores prácticas, con acceso desde cualquier parte del mundo y que por supuesto sea ideal para la implementación de técnicas como las listadas, con DynaWare es posible.

*Gerardo Flores es egresado de la carrea de Ingeniería Industrial y de Sistemas del ITESM-CEM. Actualmente es Gerente de Consultoría de DynaWare.

gerardo.flores@dynaware.com

Transfórmate en una Empresa de Alto Desempeño

por Rodrigo González

Automáticamente cuando hablamos de Alto Desempeño, relacionamos esta expresión con los vehículos de clase Premium. Pero, ¿qué tienen estos vehículos en particular que los distinguen de esa manera?

La definición de desempeño va relacionada con la palabra “rendimiento” en alguna tarea o actividad específica. Cuando hablamos de Alto Desempeño, nos referimos a un rendimiento superior en alguna característica en específico, por ejemplo, en el caso de los vehículos de alto desempeño existen clasificadores como alto rendimiento de combustible, alto rendimiento del caballaje del motor, etc. En el caso particular de las empresas, se refiere al alto rendimiento de las funciones integrales de las diversas áreas.

Para lograr que una empresa sea de Alto Desempeño es necesario utilizar procesos que nos apoyen en disminuir, o en su caso, eliminar las actividades que no generen valor agregado en el día a día. En el ciclo de fabricación de algún producto terminado se determina la suma de tiempos de transporte de materiales, preparación de máquinas, proceso, inspección de productos, almacenamiento, etc. La única actividad que aporta valor percibido por el cliente es el tiempo de proceso, ya que esto ayuda en la disminución en el tiempo de entrega. El resto son actividades sin valor agregado; como integrantes de este proceso debemos ser capaces de poder identificar estas actividades, delimitando sus costes, y eliminándolas en el caso más óptimo.

Al lograr identificar estas actividades sin valor agregado debemos vincularlas a los costes de producción de nuestro producto terminado, visualizando de mejor manera el proceso que se deberá seguir para reducir los tiempos de entrega del producto y el costo del mismo, logrando beneficiar de manera directa al cliente ofreciendo un producto de bajo costo y de rápida entrega.

Como empresa se deben establecer objetivos puntuales a conseguir durante cierto periodo de tiempo y con recursos bien delimitados. Un ejemplo de ello es si se desea reducir los costos de transportación por qué no generan valor percibido por el cliente; es responsabilidad de la gente de inventarios hacer los cálculos necesarios para tener el inventario suficiente en almacén y poder continuar con la línea de producción eficientemente.

El Alto Desempeño se ve reflejado en la operación del día, logrando abarcar toda la cadena de valor logrando reflejar este rendimiento con nuestros proveedores, con los clientes y con los clientes de nuestros clientes.

¿Estás preparado para ser una empresa de Alto Desempeño?

J. Rodrigo González Barba, es egresado del ITESM-CEM de la Carrera de Ingeniería Industrial y de Sistemas, actualmente es Consultor de Negocios de DynaWare.

rodrigo.gonzalez@dynaware.com

De Puñito en Puñito se Pierden Montoncitos

Existen muchas empresas fabricantes que utilizan material a granel como materia prima para la transformación de sus productos. El controlar con precisión este material puede ser un serio problema si no se cuenta con las herramientas y procesos correctos. Para poder hacerlo, se necesitan los mejores procesos de operación alineados con las tecnologías de información apropiadas para tu organización que te permitan contar con la información correcta en el instante en el que se requiere.

¿Cómo lograrlo?

Muy fácil, primero debes enfocarte en revisar tus procesos de medición del material a granel. Para ello, debes contar con herramientas como lo pudieran ser las básculas, flujómetros o algún método de comparación que te permita ver claramente la realidad. Hay diversas opciones en el mercado que van desde las más sofisticadas, tecnológicamente hablando, hasta herramientas sencillas y de bajo costo que te pueden dar la información que requieres. La exactitud que quieras en tus mediciones te ayudará a determinar el tipo de herramienta que necesitas.

Una vez teniendo las mediciones exactas de tus materiales, entonces podrás alimentar tu Sistema Integral de Operación Empresarial (EOS) con la información que obtuviste. Es importante que tu EOS te permita manejar distintas unidades de manera que, no importando en qué unidades hayas comprado, tú puedas saber cuánto material se necesitó para la fabricación de tu producto y cuántas piezas salieron.

Los beneficios para tu empresa son enormes; por ejemplo: mejores compras, un plan de producción exacto, tus inventarios confiables, en línea y tiempo real, reducciones en desperdicio y grandes disminuciones de costos.

Recuerda que lo que no se puede medir, tampoco se puede controlar.

Con DynaWare es posible.

http://www.dynaware.com/

¿Compras Urgente o Inteligentemente?

Si pudieras ver de forma clara las variaciones en precios de las que eres presa cuando realizas  compras de emergencia, te darías cuenta que estás pagando mucho más de lo que crees.

Regularmente cuando compramos con tanta urgencia, es porque verdaderamente surgió un evento que no teníamos considerado o porque simplemente una compra que pudo ser planeada no lo fue. Claro, al principio tenemos la sensación de que logramos solucionar un problema que era vital para la operación de la empresa e incluso nos vanagloriamos de que, gracias a nuestra velocidad y capacidad de negociación, logramos obtener un producto del cual dependía nuestra organización y el cual era casi imposible de conseguir en tan poco tiempo.

Lo que no es tan evidente es el alto costo que esto significa. Los proveedores “huelen” la prisa y no dudes que algunos de ellos puedan tomar ventaja de esto, pues te urge, ¿no? Entonces, seguramente estarías dispuesto a pagar el precio que sea con tal de resolver el problema. Este fenómeno no solo se da con quien te provee el producto o servicio, el transportista también podría convenientemente “ajustar” sus tarifas “haciéndonos el favor” de atender a nuestro llamado de auxilio.

Si lo anterior se repite 2 o 3 veces a lo largo de la cadena de suministro, ten por seguro que al final estarás pagando un 20%, 30% o 40% más de lo que te hubiese costado si hubieras tenido más opciones y posibilidad de negociación.

Si quieres evitar esta pesadilla a toda costa, lo único que necesitas es controlar tus niveles de inventario, su mezcla, conceptos como el punto de re-orden y el stock de seguridad. Cuando logres tener esta información en línea y tiempo real, podrás adelantarte a las necesidades de tu organización planeando tus compras y evaluando de forma eficiente a tus proveedores. Además, no pondrás en riesgo el flujo de efectivo de tu empresa,  cuidando así, tu relación con proveedores y dándote todo el poder para poder negociar a tu favor.

Recuerda, la información es poder y si quieres contar con él, ayúdate de procesos y herramientas que te permitan tener toda esta información a tu alcance sin mayor esfuerzo.