jueves, 29 de noviembre de 2012

Cumple con la Ley General de Contabilidad Gubernamental

¿Ya estás listo para cumplir con la Ley General de Contabilidad Gubernamental?

El 1 de enero de 2009 entró en vigor la Ley General de Contabilidad Gubernamental LGCG, cuya finalidad  es armonizar los sistemas de información financiera con las actividades de las diferentes entidades gubernamentales.

Los entes obligados al cumplimiento de sus estatutos son: la Federación, los Poderes de la Unión, las Entidades Federativas, los Ayuntamientos Municipales, los organismos autónomos y los para-estatales, así como las dependencias político-administrativas del Distrito Federal.

La ley establece que su cumplimiento debe ser a través de la implementación de un sistema el cual debe reunir las siguientes características:
  • Reflejar la aplicación de los principios, normas contables generales y específicas e instrumentos que establezca el consejo.
  • Facilitar el reconocimiento de las operaciones de ingresos, gastos, activos, pasivos y patrimoniales de los entes públicos.
  • Integrar en forma automática el ejercicio presupuestario con la operación contable, a partir de la utilización del gasto devengado.
  • Permitir que los registros se efectúen considerando la base acumulativa para la integración de la información presupuestaria y contable.
  • Reflejar un registro congruente y ordenado de cada operación que genere derechos y obligaciones derivados de la gestión económico-financiera de los entes públicos.
  • Generar, en tiempo real, estados financieros, de ejecución presupuestaria y otra información que coadyuve a la toma de decisiones, a la transparencia, a la programación con base en resultados, a la evaluación y a la rendición de cuentas.
  • Facilitar el registro y control de los inventarios de los bienes muebles e inmuebles de los entes públicos.
¿Sabes cuales son los síntomas que tiene tu dependencia?… ¿No? Evaluémosla:

a) Tu sistema de armonización no cubre con los requisitos de la LGCG en su totalidad
b) Contrataron los servicios de un sistema anticuado, poco probado, de gran mercadotecnia, alto costo, prolongada implementación y que requiere de re-programación para poder funcionar
c) No tenías idea de cómo hacerlo así que no han comenzado nada
d) Tienes incertidumbre de que el sistema que tienes cubra totalmente los requisitos


Si tu Entidad está pasando por alguna de estas situaciones... ¡No te preocupes! Aún lo puedes lograr con el GOS de DynaWare.

GOS: Government Operating System DynaWare Online

La solución tecnológica completa parar cumplir con la LGCG en tiempo y presupuesto.

DynaWare es una firma mexicana de Tecnología en Operación Empresarial y Consultoría en Procesos de Operación y de Negocios, con más de 25 años en el mercado, creadora del Sistema Integral de Operación Gubernamental GOS (Goverment Operating System) en 2003.

Características funcionales del GOS:

  • Opera en Línea y en Tiempo Real
  • Genera Automáticamente la Contabilidad sin interrupciones en la operación (correcto registro de los momentos contables, revisión y consolidación automática de la información)
  • Control de Impuestos, Ingresos, Egresos, Gastos, Bienes Muebles e Inmuebles, Adquisiciones (Bienes y Servicios), entre otros.
  • Control Presupuestal Automático (Fácil Registro de presupuesto aprobado, adecuaciones al presupuesto, análisis de suficiencia presupuestaria, cambio de los momentos presupuestales, entre otras funciones en tiempo real)

El GOS DynaWare Online garantiza  el cumplimiento al 100% de la funcionalidad  requerida por la ley  más un 70% de  valor agregado 

Además, cumpliendo la solicitud de generación de reportes por parte de la LGCG, el GOS DynaWare Online integra:

  • 300+ Consultas, Reportes y Herramientas con cientos de variantes a ejecutar
  • 20+ Soluciones de Negocios
  • 130+ Diagramas, Procesos y Procedimientos
  • 500+ Funciones
  • Herramienta para Análisis del Costo Total de Operación
El GOS de DynaWare es la solución  que te brinda:

Integridad de las áreas operativas y administrativas en un mismo sistema

No hay que contratar módulo por módulo, el sistema está listo para entrar en operación sin desarrollos por código. Lo que, entre otras cuestiones, permite que su implantación sea en tiempo y presupuesto incluyendo la Garantía de Operación. Al estar en la nube tampoco necesitas gastar tiempo ni presupuesto en infraestructura tecnológica ni en construcción de sites.
Por otra parte, al ser un sistema no modular, cuentas con la seguridad de tener tu información íntegra e integral en línea y tiempo real, sin necesidad de depender de que otras áreas realicen algún proceso para que tu puedas obtener la información que necesitas en el momento que la necesites.

Contratación por Usuarios Concurrentes

Los usuarios CONCURRENTES son los usuarios reales conectados a DynaWare Online simultáneamente. La relación promedio es de 2 usuarios reales con 1 usuario CONCURRENTE, y puede llegar a ser 3 a 1 o más en función del tipo de operación, cada usuario tiene un perfil de seguridad  dependiendo del cargo y las funciones que realiza.

En Línea y Tiempo Real

El GOS opera en cualquier lugar a través  de una conexión a Internet, además permite operar y visualizar al instante la información necesaria, esto pues no contamos con interfaces entre módulos, sino que todo está completamente integrado.
Por lo anterior, obtener estados financieros diarios con el GOS es posible ya que, toda la información se encuentra de forma íntegra e integral, dando como resultado que la contabilidad y el presupuesto siempre se encuentren al día y en tiempo real. 

Información como resultado de la gestión

El reporteador de DynaWare Online, DynaQube, totalmente integrado, garantiza la extracción de la información directamente por cada uno de los usuarios de forma confiable, y oportuna, para su presentación ante los organismos auditores y la toma de decisiones. Cabe mencionar que estos así como DynaWare cuenta con más de 300 reportes ya establecidos, el usuario es capaz también de crear sus propios reportes.

Generación Automática de la Contabilidad

Sin interrupciones en la operación (correcto registro de los momentos contables, revisión y consolidación automática de la información)
Control de Impuestos, Ingresos, Egresos, Gastos, Activo Fijo, Adquisiciones (Bienes y Servicios), entre otros.

Control Automático Presupuestal

Fácil registro de presupuesto aprobado, adecuaciones al presupuesto, análisis de suficiencia presupuestaria, entre otras funciones) Como resultado de la gestión, cada operación se sustenta conforme al presupuesto asignado para evaluar el buen uso de los recursos en tiempo real.
No dejes pasar más tiempo, cumple en tiempo y forma. Y con DynaWare Online garanticemos la rendición de cuentas y transparencia para el fortalecimiento de nuestro país y el uso adecuado de los recursos

¿Habrá o no Prórroga para la Ley General de Contabilidad Gubernamental?

*Por Blanca Santana
 
En el camino de la consultoría y las tecnologías de información he conocido muchas empresas de diferentes industrias y tamaños, tanto del Sector Privado como de Gobierno. Hablando específicamente del Sector Gubernamental, conocí y viví muchas historias de terror acerca de sus procesos, de sus sistemas y de sus dirigentes.

Alguna ocasión en un diagnóstico a un organismo público, al empezar a conocer e indagar sobre sus procesos nos contaban historias como que alguna vez algún funcionario se llevó casi todo el activo fijo que no estaba registrado en el inventario, o bien, casos en que no sabían exactamente qué había en cada localidad ya que muchas veces no se registraba o pasaba mucho tiempo antes de registrarse, en ocasiones tomaban cosas o las cambiaban de ubicación y no se notificaba el movimiento para que actualizara el inventario, y demás problemáticas que se presentaban por la falta del registro ordenado y oportuno de los inventarios y otros bienes que resguardaba el ente público.

Hablando de presupuestos nos platicaban del esfuerzo que invertían en controlar los recursos de cada partida presupuestal y el tiempo que les llevaba poder verificar la disponibilidad del presupuesto para realizar una transacción, y qué decir de las múltiples autorizaciones por las que pasaba cada adquisición para poder validar que no excediera el presupuesto asignado. Pero nada como los atareados contadores que debían registrar TODAS las transacciones que se habían realizado durante el día, se podría decir que su trabajo consistía básicamente en capturar y capturar, ¿y qué pasa con el análisis?¿en qué momento se realiza?, siguiendo con la contabilidad, otro de los grandes temas eran los cierres contables, recuerdo que nos contaban que casi iban terminando uno y tenían que empezar con el otro; al final creo que es razonable, si todo tu tiempo lo inviertes en registrar cada una de las transacciones de todas las áreas, no creo que el tiempo de la jornada laboral sea suficiente para cumplir con todo ese trabajo, y es entonces cuando la gente sale tarde. ¿Te resulta familiar?

En 2009, entro en vigor la Ley General de Contabilidad Gubernamental (LGCG) que establece los criterios generales que rigen la contabilidad gubernamental y la emisión de información financiera de todos los entes públicos, con ella se busca modernizarlos y armonizar la información que cada uno emite, eliminando en el camino, muchas de estas problemáticas que ocurren recurrentemente en los entes públicos de todos los órdenes de Gobierno.
Para poder lograr el objetivo final de la Ley, uno de los mecanismos o herramientas indispensables es el Sistema de Contabilidad Gubernamental (SCG) que facilitará el registro y control de inventarios, de las operaciones de ingresos, gastos, activos, pasivos y patrimoniales de los entes públicos y que además debe cumplir con conceptos como: transaccionalidad, registro derivado de la gestión, integración automática del presupuesto y la contabilidad, y en tiempo real. Lo que es importante considerar y que seguro pocos te dicen, es que para que realmente sea en tiempo real, por lo menos debe registrarse en línea y afectar de forma integral a la operación.

Pero no sólo se trata de adquirir un sistema, sino de cambiar muchas de las prácticas que hoy se realizan, hablando en otros términos, cambio en los procesos. Para que cada ente público pueda declarar que cumple con la LGCG, además del SCG que cubre todos los requisitos y la mejora de procesos, es necesario que se cumplan los lineamientos emitidos por el Consejo Nacional de Armonización Contable (CONAC) y sobre todo en tiempo con los plazos establecidos en la Ley. La LGCG en su artículo sexto de los transitorios establece que en lo relativo a la Federación, los sistemas contables de las dependencias del poder Ejecutivo; los poderes Legislativo y Judicial; las entidades y los órganos autónomos deberán estar operando en tiempo real, a más tardar, el 31 de diciembre de 2011. En el caso de las entidades paraestatales del Gobierno Federal, dicho sistema deberá estar operando en las mismas condiciones a más tardar el 31 de diciembre de 2012.

El pasado 12 de Noviembre se publica en el Diario Oficial de la Federación el decreto por el que se reforma y adiciona la Ley General de Contabilidad Gubernamental, para transparentar y armonizar la información financiera relativa a la aplicación de recursos públicos en los distintos órdenes de gobierno, este decreto era la esperanza de muchos para poder prolongar los plazos definidos en la LGCG, pero para sorpresa de muchos se extiende únicamente el plazo para el cumplimiento de las adiciones y reformas a la Ley, principalmente en lo referente a la presentación de información financiera.
Dentro de las nuevas reformas y adiciones, se incluyen cambios en funciones del Consejo, Comité Consultivo; registro de bienes que componen el patrimonio de acuerdo a formatos electrónicos; reflejo de excedentes en ingresos y presentación de presupuesto con montos, adecuaciones y subejercicios por Ramo y Programa y sobretodo lineamientos para la presentación de Información Financiera de acuerdo al Título Quinto de la Transparencia y Difusión de la Información Financiera. Sin embargo, en términos de plazos, solo se hace referencia al cumplimiento de la presentación de Información de acuerdo a dicho título.

En el cuarto de los transitorios, la LGCG establece  que el Consejo emitirá las normas y formatos para dar cumplimiento al Título Quinto de la Transparencia y Difusión de la Información Financiera a mas tardar en febrero de 2013 con el objetivo de que los entes públicos cumplan con la presentación de la información a más tardar en diciembre de 2013, para el caso de los entes públicos municipales el plazo será hasta el 31 de diciembre de 2014. En las reformas a la Ley estos últimos tendrán la posibilidad de emitir una solicitud al Consejo mediante la Secretaria de Finanzas o equivalentes para extender el plazo para el cumplimiento de la LGCG sin que exceda del 31 de diciembre del 2015, siempre sujeto a la aprobación del consejo. 
 
El próximo 27 de Noviembre se llevará a cabo la Reunión Nacional de Armonización Contable, en la que se evaluará la situación actual respecto a este tema, de acuerdo al diagnóstico y evaluación de la adopción e implementación de estos lineamientos, como resultado de esta sesión se determinarán las acciones para cumplir el objetivo de Armonización de todos los entes públicos, será hasta entonces que conozcamos si existe alguna posible prórroga para su cumplimiento. Por lo pronto, ¿Tú ya cumpliste? Hoy sólo existe una solución para el cumplimiento de la LGCG en Tiempo y en Presupuesto, con beneficios mayores que los establecidos, se llama  DynaWare Online. ¿Ahora qué esperas para cumplir?

IBM, DynaWare y Avnet habilitan Modelo de Negocios Flexible en el SmartCloud Enterprise

 
Ofrece primer y único Sistema de Operación Empresarial en México y en el mundo, basado en el servicio de Nube SmartCloud Enterprise de IBM

Modelo que favorecerá sobre todo al segmento PyME y Gubernamental en México

Contará con un esquema de pago por uso, 99.6% de disponibilidad, altos niveles de seguridad, implementación garantizada en tiempo y presupuesto y sin necesidad de inversión en infraestructura tecnológica

México, D.F., a 28 de noviembre, 2012 – DynaWare, Avnet Technology Solutions e IBM presentaron el día de ayer al mercado mexicano, un modelo de negocios de bajo costo, flexible y de fácil uso basado en la Nube de IBM que, según las necesidades de operación y flujo de información, permitirá  el uso de infraestructura de última generación para hacer más competitivas a empresas de todos tamaños, especialmente en el segmento de Pequeñas y Medianas empresas así como instituciones gubernamentales en todos sus niveles.
Este nuevo modelo, soportado en un Sistema de Operación Empresarial / Gubernamental o Enterprise Operating System / Governmental Operating System por sus siglas en inglés llamado EOS / GOS DynaWare Online, trabaja en un esquema de servicios bajo demanda (Software as a service o SaaS), en donde las capacidades y servicios de infraestructura de TI en la Nube son provistos por IBM, y la solución al mercado, aplicaciones y consultoría proporcionados por DynaWare ofrecen una opción real para transformar la manera en como operan las empresas actualmente. Sumado a esta alianza, Avnet permitirá la llegada al mercado nacional del EOS / GOS DynaWare Online, a través de una poderosa Red de distribución de Canales capacitados para identificar áreas de alto crecimiento en tecnologías y mercados clave.
El propósito de la alianza es habilitar las fortalezas y la experiencia de DynaWare, IBM y Avnet para  ofrecer a los usuarios de empresas de todos tamaños e industrias, especialmente PyMES e instituciones gubernamentales en todos sus niveles el EOS / GOS DynaWare Online, operando en la infraestructura SmartCloud Enterprise de IBM; en un esquema atractivo y de acuerdo a las necesidades de cada negocio y beneficiándose de un Retorno de Inversión estimado dentro de los 2 primeros años, de hasta de 4 veces su inversión.
El EOS  / GOS DynaWare Online , a través de una única versión universal configurable, intuitiva y fácil de usar permitirá la generación de información transaccional confiable, en línea y en tiempo real a consecuencia del trabajo diario en áreas de Operación como finanzas, contabilidad, inventarios etc, bajo un formato de renta por usuario concurrente y sin necesidad de invertir (más allá de una conexión a Internet) en infraestructura tecnológica ofreciendo a las empresas incrementar su productividad, competitividad, rentabilidad y calidad de vida de sus empleados.  
“Por definición, el EOS es una plataforma que opera 24 horas, 7 días de la semana, en línea y tiempo real, es por ello que gracias a la relación de negocio con IBM en años pasados y la alianza que hacemos hoy; SmartCloud Enterprise se convierte en la plataforma fundamental para soportar el crecimiento y la expansión de DynaWare Online en México y en el mundo,  entregando a un mayor número de empresas y gobiernos sus grandes beneficios a través de Avnet y su calificada red de distribuidores a nivel nacional” Afirmó Rafael Funes, Presidente y Fundador de DynaWare México.
Por su parte Hugo Santana, Presidente y Director General de IBM México y Centroamérica comentó: “Nuestra vision en IBM siempre se ha enfocado en apoyar a las instituciones y gobiernos para que se transformen y operen mejor a través de modelos de servicios tecnológicos de vanguardia; por ello, IBM está muy orgulloso de poner su liderazgo en infraestructura, experiencia y capacidades de Cloud Computing junto a socios de negocio capaces de atender la demanda de servicios en la nube que hoy México requiere”.
El Ing. Eduardo Barrón C., Vicepresidente y Director General de Avnet Technology Solutions México comentó:  “Avnet, como el distribuidor de soluciones más grande de México y uno de los más importantes para IBM, se siente orgulloso de complementar de manera integral está alianza, aportando todo su poder de entrega de soluciones y distribución a sus canales y clientes para impulsar el crecimiento del sector empresarial en el país a través de las Tecnologías de la Información.”

El nuevo EOS / GOS DynaWare Online estará disponible a partir de hoy en todo el país, a través de la red de canales de Avnet, apoyados por actividades de Valor  Agregado en mercados de alto crecimiento como soporte pre-ventas, Servicios Profesionales y Servicios de Infraestructura, soporte técnico, desarrollo de mercado, crédito, financiamiento, y apoyo logístico a través de nuestras ofertas de servicios innovadores.

De acuerdo a datos del INEGI, el universo de organizaciones catalogadas como sector de PyMES suman el 98% de las empresas instaladas en México, generando 7 de cada 10 empleos formales con una derrama económica que representa el 52% del Producto Interno Bruto (PIB), que mediante la innovación y aplicación de la TI a sus procesos de negocio permitirán al país elevar su competitividad en el mercado mundial.

Acerca de SmartCloud Enterprise
SmartCloud Enterprise es la plataforma tecnológica en la "nube" de IBM la cual opera bajo un modelo de  Infraestructura-como-Servicio (IaaS o Infrastructure as a Service, por sus siglas en inglés) en donde el usuario paga el uso de la tecnología a manera de renta. Representa ahorros en inversión de infraestructura, actualización de aplicaciones y mantenimiento de TI que permite soportar las operaciones de negocio con la mayor disponibilidad, flexibilidad de precio y crecimiento dinámico de manera segura.

Acerca de Avnet Technology Solutions
Como distribuidor de soluciones globales, Avnet Technology Solutions colabora con sus clientes y proveedores para crear y ofrecer soluciones de hardware, software y servicios que satisfagan las necesidades de negocio de sus clientes finales a nivel local y en todo el mundo. El grupo atiende a clientes y proveedores en las Américas, Asia Pacífico y Europa, Medio Oriente y África. Generó 10.8 billones de dólares americanos en ingresos anuales para el año fiscal 2012. Avnet Technology Solutions es un grupo operativo de Avnet, Inc.
Para obtener más información, visite www.avnet.com

Acerca de DynaWare
DynaWare® es una firma mexicana de Tecnología en Operación Empresarial y Consultoría en Procesos de Operación y de Negocios. Cuenta con más de 25 años de experiencia en el mercado y desde hace 8 años ofrece el EOS / GOS (Sistema de Operación Empresarial / Gubernamental) DynaWare® Online. 
Para mayor información acerca de DynaWare®, sus productos y servicios visite
http://www.dynaware.com/eos.html  ó www.dynaware.com, comuníquese al +52 (55) 2625–2500, o envíenos un email a informacion@dynaware.com  

Acerca de IBM
Para ver más información sobre IBM, visite:  www.ibm.com.mx

jueves, 19 de julio de 2012

Costos de Fabricación ¡Contrólalos!

* Por Comité Editorial DynaWare

¿Controlas tus costos de fabricación correctamente?

¿Conoces los beneficios de controlarlos?


Te sorprenderías si te dijera que muchas empresas manufactureras dicen tener controlados sus costos de fabricación o, peor aún, no los saben. Y que esto conlleva a grandes pérdidas porque los precios siguen siendo los mismos y no tienen bien medido su margen de contribución por producto. Normalmente esto se debe al desconocimiento o al registro tardío de sus gastos directos o indirectos de fabricación.


Una forma para controlarlos es utilizar centros de operación, que nos permitan registrar todos los gastos relacionados por línea de producto, y así poder conocer con mucha mayor precisión nuestro costo de fabricación. Si los establecemos correctamente, podemos analizarlos con detalle para tomar mejores decisiones, por ejemplo en la fijación de precios.


Teniendo esta información, podríamos analizar de mejor forma aquellos gastos innecesarios, evaluar el desempeño de los proveedores, aprovechar mejor nuestros recursos, optimizar el proceso de producción o analizar la posibilidad de invertir en nueva maquinaria, por poner algunos ejemplos.


Lo que no se puede medir no se puede controlar. Es así que, si no tienes clara la forma y frecuencia con la que tu dinero se mueve, es mucho más difícil determinar cuáles son aquellas actividades que consumen recursos de forma justificada y cuáles no. Teniendo toda la información de forma confiable y en tiempo real, podrás destinar los recursos necesarios a aquellas actividades o áreas que verdaderamente agregan valor a tu actividad y disminuir o, incluso, eliminar aquellas fugas de recursos que encarecen tu operación y poco a poco te dejan fuera del mercado. Al final, el objetivo es que podamos maximizar la rentabilidad de tu negocio.


Un EOS (Enterprise Operating System) te permite tener todo este control y poder monitorear tus costos de fabricación sin la necesidad de estar físicamente en las instalaciones de tu organización pues, con tan sólo una conexión a internet, puedes accesar al sistema y hacer los movimientos necesarios estés o no en tu oficina.



*Conformado por un grupo multidisciplinario de expertos en Procesos de Operación y Negocio







Tu Centro de Datos: Un Mal Innecesario

Hace poco, investigando con directivos de grandes empresas sobre todas las complicaciones que conlleva el diseño, construcción, acondicionamiento, equipamiento y mantenimiento de un centro de datos para soportar el funcionamiento de su ERP. Encontré algo sorprendente, pues todas las complicaciones se traducen en altos costos de oportunidad para la empresa, pues esos recursos podrían estar siendo invertidos en algo que genere un verdadero valor.

Para comenzar, los centros de datos son cada vez más complejos debido a los requerimientos eléctricos. Existen 4 factores críticos para los Centro de Datos, que de no contar con estos, la empresa podría ver afectada la disponibilidad y la eficiencia del mismo, siendo estos:


1. Espacio. Es indispensable contar con el espacio suficiente para que los equipos puedan funcionar correctamente y poderle dar un mantenimiento adecuado.


2. Energía. El consumo eléctrico de los servidores y aire acondicionado es generalmente elevado, además se debe contar con una planta de emergencia si se desea que la operación continúe con normalidad en caso de algún percance.


3. Aire acondicionado. Por la carga térmica, los servidores deben estar a una temperatura estable, por lo que la refrigeración es necesaria para mantener los equipos en óptimas condiciones y evitar el sobrecalentamiento.


4. Ancho de banda. El centro de datos debe contar con este servicio para poder operar.

Ahora imagínate la administración, monitoreo y mantenimiento implicados, es por ello que las empresas inteligentes usan su tiempo y esfuerzo en hacer crecer sus negocios, en lugar de gastar su tiempo en la administración de la plataforma tecnológica.


Aunado a lo anterior, te has preguntado ¿Qué hay sobre el medio ambiente? Sí, aunque parezca salido de un cuento de terror, un centro de datos tiene un consumo de más de 65,000 KW anuales lo que equivale a tener encendidos más de 105 focos durante todo el año y una emisión de 40 T de CO2 y para darnos una idea esto equivaldría a la contaminación emitida por coche mediano después de darle la vuelta al mundo unas 9 veces.

¿Qué esperas para dejar a un lado esos costosos centros de datos y optar por un EOS que te permita llevar a tu empresa un paso adelante?


miércoles, 18 de abril de 2012

Razón Humana en los Proyectos Tecnológicos




*Por Teresita Romo
Hubo un tiempo en que para ser un profesional exitoso bastaba con tener las habilidades o destrezas técnicas que exigía el puesto; no se prestaba mayor atención a las cualidades de liderazgo, carisma, inteligencia emocional, empatía y otros atributos del tipo social. Hoy en día las dotes sociales de todo profesionista son hasta cierto punto necesarias, altamente premiadas y buscadas por toda empresa.

Empresas modernas contratan personas que además de ser talentosas, con habilidades y conocimientos en su campo, tengan ese toque con la gente. Resulta cada vez menos sorprendente o admirable una persona que permanece todo el día frente a una computadora, máquina, laboratorio o lo que sea, sin liderar a un grupo de personas, sin trabajar en equipo, con dificultades para compartir con otros su trabajo, por más bueno que sea en efectuar su tarea.

Las tecnologías y las personas se unen creando nuevas exigencias para todo profesional tecnológico. Un proyecto tecnológico requiere de interacciones personales y entre equipos tanto dentro de la empresa como con externos a ella. El líder o jefe del proyecto se involucra muchas veces desde la etapa de preventa o mínimo desde la etapa de formación y planeación del mismo. Aquí se ponen a prueba sus habilidades sociales, comenzando con la capacidad para escuchar las necesidades de los clientes, para crear empatía con ellos, tratando siempre de comprender la razón humana del proyecto. El profesional se compromete con el proyecto y con todos sus involucrados, sugiriendo, planeando, compartiendo conocimientos y puntos de vista para asegurar la máxima calidad en el transcurso y en el resultado final del mismo.

Además, el líder debe esforzarse por despertar en las personas involucradas este mismo entusiasmo y motivación por sacar adelante el proyecto. Para lograrlo debe saber delegar responsabilidades; tiene que transmitir a los participantes el valor trascendente de sus labores y el beneficio común que el proyecto otorga, su razón de ser. En pocas palabras el responsable del proyecto debe montar el escenario y el ambiente para que se trabaje en equipo, con efectividad y motivación para alcanzar la meta.

Las habilidades de interrelación personal son clave en la competencia laboral. Especialmente para los aspirantes a puestos de gerencia (incluyendo áreas tecnológicas) o puestos que demanden liderazgo de proyectos. El desarrollo de estas habilidades debe ser un desafío tanto personal como organizacional. Es importante que dentro de las empresas se fomente un ambiente donde se practique y se aprenda a llevar relaciones fructíferas que mejoren finalmente el desempeño de toda la organización.


*La autora es egresada de la carrera de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la Universidad de Sonora actualmente colabora en DynaWare como Consultora de Negocios